身边案例：近日，我市一女子申请某网络教育机构自考退费，但是一直未成功。后其看见某音推荐页面称添加一QQ即可操作良性清退，其便添加了该QQ并加入了一QQ群。群内工作人员让其下载某APP，注册登录后让其缴纳了各种费用，对方承诺会返还但一直未退还，其才意识到被骗。

警方提醒：不要轻信不法分子所谓的退款谎言。不少不法分子以受新冠肺炎疫情等影响为由利用学员想要退费的心理，冒充培训机构客服，以“清退学费”为名实施诈骗，学员和家长都应提高诈骗防范意识，切勿上当受骗。

绍兴市公安局

2022年11月1日