按照省、市深化养老服务突出问题整治工作要求，现统一向社会各界和广大群众征集问题线索。

一、征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日止。

二、征集内容

养老机构安全管理、养老服务资金发放、农村养老服务等问题。

三、不予受理范围

有下列情形之一的，不予受理：

1.反映内容不属于民政部门养老服务职能范围的；

2.没有明确的反映对象或者诉求的；

3.正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；

4.其他不属于受理范围的。

四、监督反映须知

1.举报人应如实提供问题线索，尽可能详细描述问题情况，并提供相关证据；

2.对恶意举报、诬告陷害的，将依法追究责任；

3.对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益；对提供的问题线索将认真组织核查，依法依规处理。

五、反映方式‌

1.来电反映。电话号码：0575-88003032、0575-88003036；受理时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:00。

2.来信来访反映。绍兴市民政局老龄工作和养老服务处（绍兴市越城区洋江西路589号6号楼418办公室）

特此公告。

                               绍兴市民政局

2026年3月13日