端午佳节余韵未尽，惠民服务步履不停。为切实提升失能老人家属的居家照护专业能力，在绍兴市医保局和医保研究会的统一组织下，6月19日，诸暨市长护险定点服务机构立足社区民生服务阵地，依托节日服务契机，在开元小区开展了全市首场公益性长护险居家照护专项技能培训，把专业照护技巧和医保惠民政策直接送到了居民的家门口。

本次培训从居民的真实照护需求出发，邀请小区内失能老人的配偶、子女等核心家庭照护者参加，针对性破解至亲照护过程中遇到的实际痛点；同时面向全体小区居民开放学习通道，让专业照护知识实现邻里共享、全民普及。

培训内容紧扣居家照护实际场景：一是长护险政策解读，厘清申报、待遇、等级评定相关疑问；二是基础生活照护教学，涵盖清洁、穿衣、饮食、排泄、压疮预防、安全转移等实操内容；三是心理照护教学，讲解老人沟通技巧与精神慰藉方法，兼顾身心照护。

养老无小事，照护有温度。这项公益培训，真正打通了长护险便民服务的“最后一公里”。不少参加培训的居民表示，这次在家门口就把长护险政策问清楚了，还学会了实用的照护技巧。该项工作由绍兴市医保研究会长护险专委会牵头，统一师资力量，选用专委会遴选入库专业讲师现场授课；统一培训教材，使用国家长期照护师标准化培训资料；统一教学模式，采取政策+理论+实操的方式。接下来，全市失能人员家属照护技能公益培训还会走进更多社区，把专业照护能力送到更多失能家庭身边，让越来越多的居民实实在在感受到长护险这项民生保障的暖心温度。

来源丨医保中心

初审丨陈贤冬

复审丨朱文祥

终审丨宣七一 王宇锋