帮买票、送车站

叮嘱乘务、通知家属……

老人跟团游被“遗落”后

他们成了老人的“临时家属”

“感谢民警同志

感谢他们伸出援手”

近日

绍兴市公安局越城区分局

塔山派出所收到了一封跨越200公里的

手写感谢信和一面锦旗

字里行间满是感激之情

原来在三月底

两位来自江苏宜兴的老人

跟随旅行团到绍兴游玩

行程结束后因故未能赶上返程车辆

被遗落在离家两百多公里外的绍兴

人生地不熟

沟通交流也不顺畅

老人一时不知所措

无奈走进塔山派出所求助

副所长季倍森一边安抚老人情绪

一边耐心向老人了解情况

考虑到老人年事已高

长途奔波不易

民警多方联系、反复协调

帮助购买回家的车票

当晚开车将两位老人送往杭州东站

顺利坐上返回宜兴的高铁

临行前

民警细心叮嘱乘务

沿途多加关照

并打电话联系老人家属

告知车次和预计到达时间

“千言万语

也说不尽心中的感谢”

老人安全回家后

家属感动不已

特意手书感谢信

并制作了一面写有

“伸援手 暖人心”的锦旗寄到派出所

面对真挚的赞誉

参与帮助的民警表示

“这是我们应该的

群众有困难，我们责无旁贷”

五一假期将至

请务必提前核对行程

避免匆忙中走散

参团出行时

建议留存导游及旅行社的联系方式

并注意集合时间与地点

如遇困难及时拨打110

或向附近派出所、警务站求助