小区电梯广告收益、道闸广告收入、公共经营用房租金……这些属于全体业主的公共收益，到底去向何处？是否存在监管不透明的问题？想必不少业主都曾有过这样的疑问。4月10日，新昌恒大悦珑府率先上线全县首个小区公共收益线上公示查询系统，彻底破解公共收益查询难、不透明的难题，开启小区公共收益阳光化管理新模式。
新昌恒大悦珑府小区于2020年7月正式交付，小区电梯广告、道闸广告、公共区域经营用房租赁等，每年都会产生一笔公共收益，这也是全体业主最为关注的民生问题。“此前我们一直通过小区公告栏定期公示公共收益收支明细，但这种传统方式受时间、空间限制，很多业主无法及时、全面地了解收益详情，难免产生疑虑。”金碧物业项目经理甄芸芸坦言，在去年年底的小区季度“经理见面会”上，多位业主集中提出诉求，希望能通过更便捷、更清晰的方式，知晓公共收益的每一笔来源与具体使用明细，解决收益信息不对称、查询不方便的痛点。
聚焦业主急难愁盼，金碧物业积极响应诉求，依托“我家灯火”小程序，在全县率先推出小区公共收益线上查询服务，彻底打破传统公示的局限性。业主只需登录小程序，点击首页置顶的公共收益专栏，就能一键查看收益总额、资金结余、各项收入明细、支出具体流向等完整信息，每一笔收入、每一项支出都清晰可查、有据可依。业主足不出户，随时随地拿起手机，就能像查询银行卡流水一样，精准掌握小区公共收益的来龙去脉，真正实现公共收益全流程透明化、可视化监管。
“以前想看看公共收益账目，还得特意跑到小区公告栏，有时候错过公示期就看不到了，现在手机上轻轻一点，所有收支清清楚楚，小区的钱怎么收、花在哪，我们业主心里明明白白，住着也更安心、更放心了！”恒大悦珑府小区业主黄女士翻看小程序上的明细后，忍不住连连点赞。
此次小区公共收益线上查询系统的落地，作为新昌县首创的便民创新举措，有效打通了业主监督公共收益的“最后一公里”，让小区公共收益管理彻底晒在阳光下，进一步拉近了物业与业主的距离，构建起更加和谐的小区居住氛围。